Aujourd’hui, nous parlons avec Ainhoa Gómez, femme d’affaires responsable de jusqu’à trois entreprises. L’une d’elles est une agence bien établie avec plus de dix ans d’expérience, exclusivement centrée sur LinkedIn. Depuis quatre ans, elle dirige également une agence spécialisée en marketing industriel.
Comment LinkedIn a-t-il changé nos vies ? Comment as-tu obtenu la reconnaissance de LinkedIn Top Voice ?
Personnellement, je me concentre sur les ventes et le marketing sur LinkedIn, et je pense que ce n’est pas la première chose qui vient à l’esprit des gens. Dans le passé, LinkedIn était principalement associé aux ressources humaines. Aujourd’hui, il est clair que la plateforme a d’autres domaines et objectifs. En fait, je vais parler un peu plus de vente, puisque c’est le domaine dans lequel je travaille, et de marketing parce que je pense que LinkedIn nous a donné quelque chose qui, heureusement, ont arrivé.
En effet, en ventes, nous avons de plus en plus de difficultés à parler par téléphone, à obtenir un email… LinkedIn nous ouvre des opportunités, surtout avec des personnes de plus en plus prêt à se connecter avec un autre sur la plateforme, et cela nous donne des opportunités que je ne sais pas comment nous aurions pu obtenir autrement, c’est-à-dire, c’est compliqué.
Quant au fameux badge bleu de LinkedIn Top Voice, car maintenant les badges dorés sont plus faciles à obtenir, d’ailleurs j’aide actuellement des dirigeants d’entreprise à les obtenir. Mais pour le bleu badge, je suppose que c’est dû à beaucoup de travail. Je suis l’unique personne en Espagne à l’avoir en tant que consultante LinkedIn. Un de mes grands concurrents à Madrid, un concurrent traditionnel, m’a dit : » Je ne pensais jamais que LinkedIn attribuerait ce badge à une consultante LinkedIn »
Je suis l’unique personne en Espagne à l’avoir. J’ai dit : » Wow « , je n’aurais jamais pensé que ce soit impossible, je croyais que c’était une option et c’est arrivé.
Quelle est l’importance de l’innovation dans les entreprises que tu as créé ? LinkedIn devient-il de plus en plus un levier ?
En 2014, chez Biwott, ils ne m’ont pas cru lorsque je parlais de LinkedIn pour les ventes. Cette vision différente de l’outil LinkedIn, comme canal, a vraiment été un changement de paradigme dans l’esprit de beaucoup de gens. Aujourd’hui, les équipes commerciales sont un peu plus centrées, mais cela a été un changement important et une façon différente de penser et d’utiliser l’outil. En Espagne, on ne parle pas beaucoup de cela, donc…
Et chez Ismark, en ce qui concerne le marketing industriel, faire comprendre aux entreprises qui ont traditionnellement des clients stables qu’elles peuvent faire du » cross-selling » et des ventes croisées avec des produits que leurs clients ont déjà adoptés, c’est essentiel. Il faut le comprendre maintenant, car on ne vient plus nous acheter, nous devons vendre.
Felipe Rebollo et Ainhoa Gómez.
Combien coûte l’introduction de nouveaux concepts ou idées dans des secteurs traditionnels ?
Combien coûte l’introduction de nouveaux concepts ou idées dans des secteurs traditionnels ? Comme toujours, cela dépend des personnes. Il peut y avoir une entreprise très fermée, très traditionnelle, avec 60 ans d’histoire en Espagne, puis une direction générale arrive et change le paradigme avec un directeur marketing, et beaucoup de choses changent… Et il y en a peut-être un qui est plus jeune, qui semble être plus ouvert sur ce qu’il vend… et une série de choses sont supposées ou sur-comprises, et en fin de compte, il s’avère que ce n’est pas le cas.
Combien coûte l’introduction de nouveaux concepts ou idées dans des secteurs traditionnels ? Comme toujours, cela dépend des personnes. Il peut y avoir une entreprise très fermée, très traditionnelle, avec 60 ans d’histoire en Espagne, puis une direction générale arrive et change le paradigme avec un directeur marketing, et beaucoup de choses changent… Et il y en a peut-être un qui est plus jeune, qui semble être plus ouvert sur ce qu’il vend… et une série de choses sont supposées ou sur-comprises, et en fin de compte, il s’avère que ce n’est pas le cas.
C’est l’unique moyen possible, car si on parle d’investissements à moyen terme, de reconnaissance de marque, de perception de marque, ce genre de choses, beaucoup de directeurs, d’ingénieurs industriels, etc., ne sont pas convaincus. C’est très difficile.
Quelles tendances voyez-vous pour un avenir proche ?
Beaucoup de nouveautés arrivent sur LinkedIn. Les vidéos courtes, à la manière de Reels ou TikTok, arrivent sur LinkedIn. Les publications suggérées, le fameux « Pour vous » de TikTok, ou ce que nous avons sur Instagram, que cela ne vous suggère que ce ne sont pas des personnes que vous suivez. Pourtant, l’algorithme vous les propose.
Des choses très intéressantes arrivent sur LinkedIn. Nous verrons comment les utiliser en entreprise. Par exemple, je me souviens que j’étais probablement l’unique personne à utiliser les Stories sur LinkedIn de manière stratégique. Mes clients les utilisaient également, nous leur avons donné un caractère stratégique pour montrer la vie en entreprise, et elles ont disparu. Donc, beaucoup de nouveautés arrivent, nous verrons comment les intégrer, surtout pour les entreprises B2B, pour mes clients, pour les utiliser de manière stratégique, c’est ce qui est important.
En ce qui concerne le marketing industriel, cela progresse lentement, trop lentement à mon goût, mais cela avance. Il est désormais plus facile de parler avec les dirigeants d’entreprises, elles ont leurs outils de » marketing automation » et elles qualifient les leads pour les transférer à Salesforce ou Dynamics ou sont adresses directement à l’équipe commerciale.
Il y a des conversations qui commencent à se tenir, on commence à parler de » lead more « , les entreprises commencent à comprendre qu’il faut faire plus de choses et qu’il y a de bonnes voies à suivre, qu’il ne suffit pas qu’un commercial reçoive n’importe quel email d’une étude de concurrence. La qualification est essentielle. Ont choses arrivent et je les vois au fur et à mesure qu’elles commencent à décoller, on essaye de les mettre en œuvre dans les entreprises et de leur faire les voir, donc j’irais un peu là, avec le « marketing automation », pour voir si en 2024 on peut le faire prendre racine.
Parle-nous de ton podcast.
Le podcast m’apporte beaucoup, je suis ravie. Le podcast s’appelle « LinkedIn on the Right Track », c’est vrai que le nom est en anglais car il est associé à la marque Biwott, mais c’est un podcast que je fais en espagnol, du moins pour le moment. J’ai commencé l’été dernier, nous sommes dans la première saison, et j’ai beaucoup appris, je continue d’apprendre. J’ai dû apprendre le marketing de podcast, qui n’est pas mon domaine. Je suis très habituée à LinkedIn et à d’autres canaux, et de plus, j’avais le défi de parler d’un outil en format audio, sans rien montrer, car je ne fais pas de vidéo podcast, uniquement de l’audio. C’était un défi et cela fonctionne très bien, cela m’apporte des choses incroyables, donc je suis très heureuse.
