Hoy hablamos con Luis Manero, director de Innovación en PYMES en Innobasque, la Agencia Vasca de Innovación, que se dedica a impulsar la innovación en todo el tejido empresarial y social de Euskadi.
¿Qué es Innobasque?
Somos una asociación público-privada, de aproximadamente 900 entidades socias, donde puedes encontrar empresas de todo tipo: grandes, medianas, pequeñas, de múltiples sectores de actividad… También tenemos el ámbito de las administraciones públicas, desde los ayuntamientos, agencias locales, pasando por diputaciones, llegando hasta gobierno vasco, con conexiones a nivel europeo.
También tenemos representación de los agentes de la red vasca de ciencia, tecnología e innovación. Estamos hablando de universidades, centros de formación profesional, centros tecnológicos, centros de investigación, centros de excelencia, es decir, todo ese conjunto que permite desarrollar I+D en el país. Y por último, también tenemos una nutrida representación de entidades sociales.
La innovación es un factor clave de la competitividad y la sostenibilidad de los países, tanto a nivel empresarial como a nivel social. Es decir, sabemos que la innovación permite tener una calidad de vida mejor, tener mejores empleos, tener mayor riqueza, hacer que nuestras empresas sean más competitivas… y eso es el sino que marca la misión de Innobasque, de la Agencia Vasca de la Innovación, que es conseguir que este país sea una de las regiones líderes en Europa en materia de innovación.
Siendo Innobasque un agente muy activo en la divulgación de la innovación, ¿Cuánto nos cuesta innovar?
Innovar es algo que es para mí paradójico, porque no es tan difícil, por una parte, pero sí que es muy complicada a veces su ejecución. Digo que no es tan difícil entender la necesidad de hacerlo. Yo creo que todos tenemos abuelo y nos han hablado de que renovarse o morir. Hay que adaptarse a los cambios, sobre todo en un entorno que está cambiando a la velocidad del rayo. Estamos en una sociedad que tiene unas transformaciones propias sociales, demográficas, económicas… Hay guerras, subidas de precios, tipos de interés… transformaciones que cada vez son más rápidas, su latencia cada vez es menor y tienes que adaptarte.
Al final, si no te adaptas y te quedas muy rígido, las cosas rígidas se acaban rompiendo cuando tienen una exposición a vibraciones y a movimientos muy importantes. En ese sentido, en Innobasque estamos para motivar a que toda esa pléyade de agentes que hemos mencionado antes, estemos bien acompasados haciendo esas adaptaciones y esos cambios fundamentales para la sociedad vasca.
¿A qué me refiero con esto? Conocemos, analizamos, evaluamos, vemos cómo esa red vasca de ciencia, tecnología e innovación está desarrollando la innovación con mayúsculas, es decir, aquí incluyo desde la investigación más fundamental o básica, los desarrollos tecnológicos, hasta la innovación aplicada, la pequeñita, es decir, cuando ya la empresa de cualquier tipo o la sociedad aplica esas innovaciones.
En segundo lugar, cogemos esa información, que a veces tenemos en forma de informes, de documentos analíticos, la trasladamos a diferentes agentes. Por una parte, a las administraciones públicas con las cuales trabajamos, para que tengan en cuenta esas conclusiones obtenidas con el trabajo de muchos, para dar las mejores soluciones, tomar las mejores decisiones y definir los mejores instrumentos en forma de ayudas, de subvenciones, de estrategias, de iniciativas…
Por otra parte, tenemos el acompañamiento a las empresas. Sabiendo todas esas oportunidades que se abren en el horizonte fruto de las nuevas tecnologías o de los cambios sociales, cómo conseguir que las empresas se aprovechen de ellas, se posicionen bien, sean competitivas en ese nuevo entorno y la empresa vasca siga haciendo lo que ha venido haciendo en los últimos años muy bien, que es tener una presencia en cadenas de alto valor añadido, medio-alto valor añadido a nivel internacional, que nos permite tener un nivel de vida muy gustoso para todos los que vivimos en este país.
Y por último, a lo que nos dedicamos en este sentido también es a difundir esos resultados, a seguir sensibilizando a las próximas generaciones de que innovar es algo muy importante, de que tenemos que estar haciendo las cosas muy bien, que tenemos que estar muy ojo avizor de qué cosas vienen, qué tendencias hay en cambio y cómo adaptarnos rápidamente a ellas.
Luis Manero y Felipe Rebollo.
¿Cuáles son las herramientas que estáis usando en el ámbito de las PYMES?
La primera gran herramienta que dispone Innobasque es su red de aliados, es decir, hemos sido capaces de construir en los últimos años una red nutrida por más de 70 agentes de toda tipología en Euskadi. Estoy hablando de agentes territoriales y locales, agencias de desarrollo, agencias de desarrollo rurales, ayuntamientos. Agentes que están muy cerca de la PYME, con quienes tienen una relación muy íntima, porque al final, aunque solo sea para pedir una licencia de obra, es necesario ir a los ayuntamientos. Y allí tienen herramientas para ayudar en innovación.
Asimismo, tenemos agentes más temáticos o sectoriales: clústeres, asociaciones empresariales, cámaras de comercio… que trabajan también con nosotros. Y por último, también entidades institucionales, es decir, estamos hablando de agentes como puede ser la SPRI, como puede ser BEAS en el caso de Bizkaia, como pueden ser otras diputaciones o servicios de las diputaciones. Esa red de agentes es un instrumento que nos permite acercarnos mucho. Hay que tener en cuenta que en Innobasque somos alrededor de 35 o 40 personas y sería imposible cubrir las más de 9.000 empresas PYMES que hay en este país, digamos clave por su actividad o por su tamaño. No llegaríamos nunca, ni tenemos capacidad de conocer a cada una de ellas tanto como es necesario para ayudar a alguien.
En ese sentido, la red de agentes tiene una llegada, una cercanía muy importante que permite estar continuamente sabiendo qué necesita cada empresa en cada momento. Luego, trabajamos juntos para poder dar una oferta coherente e integral en cada momento, es decir, todos manejamos las mismas soluciones que existen en este país para poder innovar, soluciones del tipo de cursos de formación, ayudas, subvenciones, financiaciones, accesos a infraestructuras, accesos a expertos, redes… cualquier herramienta ya diseñada, o mejor dicho, desplegada dentro de este sistema y que es accesible a la PYME y que tenemos que hacer llegar. Tenemos que hacer que la PYME conozca todo lo que tiene a su disposición para no hacer las cosas de manera autónoma o sola necesariamente.
Entonces eso es una primera herramienta, digamos. Otras herramientas que utiliza esa red, por ejemplo, son una metodología y unos sistemas que hemos provisto para poder hacer asesoramientos ordenados. La innovación va de tener algo ordenado y sistematizado. La innovación es un proceso tan importante como la contabilidad, las compras, las ventas o la exportación en cualquier empresa, es decir, si consideramos que para ser competitivo y sostenible necesitas estar en pleno cambio, eso tiene que ser un proceso casi automatizado. Tú tienes que mirar lo que viene, tienes que interpretarlo, tienes que desarrollar productos, tienes que desarrollar procesos y ofrecerlos bien a tu mercado.
Para ello tenemos unas herramientas que permiten recoger de manera continuada, periódica, información de las empresas, interpretarla muy bien, saber cuáles son los retos fundamentales de esa empresa y ver cuáles son las soluciones que tenemos que darle a esa empresa en concreto en cada momento.
No solamente informar, sino acompañar, coger de la mano a la empresa, si quiere, lógicamente, y llevarle hasta esa solución. Hacer que abra la puerta, que alguien le atienda, que alguien le ofrezca la mejor ayuda, la mejor financiación, el mejor producto para poder innovar. Esa es una herramienta muy importante que tenemos.
Y mencionaría como último recurso que todo el conjunto de soluciones y casos prácticos, experiencias reales que existen en el país a día de hoy, las hemos recogido en una plataforma digital que hemos llamado Mapa de Innovación, donde las PYMES, en este caso sí de manera autónoma, pueden utilizar un buscador al uso para encontrar las más de 1.200 soluciones y más de 250 casos que ya existen en este país para que todo el mundo sepa cómo puede innovar, en qué puede innovar y, lo más importante, qué beneficios puede obtener de ello.
¿Qué programas o acciones estáis trabajando para el futuro próximo?
Estamos trabajando, por ejemplo, en arrimar a aquellas PYMES que nunca han tenido la posibilidad o nunca han tenido la fuerza o el incentivo para innovar.
Tenemos un programa llamado Hazinnova, con el que colaboramos con el gobierno vasco, con SPRI, dirigido eminentemente a aquellas PYMES que tienen que dar ese primer pasito. A veces no es fácil, como decía antes. Innovar es algo fácil conceptualmente, pero es complicado a la hora de desplegarse.
Este programa lo que nos permite es que le demos una ayuda no monetaria, sino un servicio especializado para que, en aquel reto que la empresa elija, que sepa que tiene una necesidad más importante, darle ese primer empujón.
Damos una serie de horas de expertos que ayudan a dar el primer pasito para empezar a caminar. Es un programa que lleva trabajándose en los últimos cinco años y que lo que queremos es darle una continuidad importante para que cada vez sean más aquellas PYMES que se sumen a este camino y empiecen a conocer todo lo que hay a su disposición, los beneficios de hacer la innovación y quién sabe si dentro de diez años no estarán haciendo I+D de alta tecnología gracias a que en un primer momento alguien les ayudó a coger la bicicleta y montarse en ella.
Asimismo, tenemos otros proyectos importantes encima de la mesa. Hemos desarrollado plataformas digitales para poder ayudar a las empresas de manera ordenada a sistematizar la innovación y, vinculándolo un poco con temas que Devol está trabajando, intentar aplicar la inteligencia artificial también a este tipo de herramientas.
Es decir, cómo podemos conseguir llegar a más PYMES con un conocimiento mucho más alto de la situación de cada una de esas empresas, de cuáles son sus necesidades y ofrecer la mejor solución en cada momento en función de lo que necesita la empresa en ese momento preciso. Que no necesitemos hacer asesoramientos periódicos, sino que la empresa tenga un acompañamiento continuado.
Para ello, estamos explorando, aplicándonos el cuento. Y es que, no dejamos de ser treinta y tantas personas, somos una PYME. ¿Cómo podemos implementar nosotros nuevas tecnologías que nos ayudan a ser mucho más eficientes, aportar mucha más riqueza de información a las PYMES y ayudarles de una forma mucho más efectiva?
Probablemente en los próximos meses iréis viendo cómo en nuestras herramientas de asesoramiento, en ese mapa de innovación y quizá también en algunos de nuestros informes, aplicamos esas nuevas tecnologías para tener una mayor llegada y que no haya ninguna PYME en este país que no tenga la oportunidad de ser mejor, de tener mejores resultados, de ser más competitiva y más sostenible gracias a que Innobasque y esa gran herramienta, su red de agentes, le esté ayudando continuamente.
Háblanos del Global Innovation Day, el evento por antonomasia de Innobasque.
El Global Innovation Day, no recuerdo exactamente a cuántas ediciones llevamos, pero me atrevería a decir que más de 15, es nuestro gran evento. Una vez al año, allá por otoño, solemos juntar a más de 600 personas en un lugar significado del país para, entre todos, hablar de la innovación y conocer en este caso cuáles son las tendencias fundamentales que vivimos, que estamos experimentando todos, desde la perspectiva empresarial, desde la perspectiva institucional o desde la perspectiva social, y ver cuáles son las cosas que tenemos que tener en cuenta, cuáles son los retos que tenemos que afrontar y cómo se está haciendo ya frente a esa situación.
Este año y el anterior sabemos que la inteligencia artificial es una de las tecnologías que, iba a decir, va a cambiar el mundo, pero la verdad es que ya está cambiando el mundo de diferentes maneras, y sí que tenemos la preocupación de cómo va a impactar esa nueva tecnología, esa pléyade de nuevas tecnologías, mejor dicho, en nuestro tejido socioeconómico.
Queremos conocer muy bien, en detalle, no tanto cómo desarrollar inteligencia artificial, porque también tenemos claro que hay grandes potencias mundiales como China, Estados Unidos, probablemente India… que están haciendo los desarrollos tecnológicos, pero cómo podemos, en este pequeño país llamado Euskadi, que somos dos millones y medio aproximadamente de personas, aprovecharnos de esas tecnologías para dar un impulso casi definitivo a que muchas de las industrias que tenemos en el país sean diferenciales, iba a decir mucho más competitivas, en realidad diferenciales.
Que tengamos los mejores productos, que tengamos los mejores procesos y, lógicamente, también el mejor capital humano desarrollándolo, que para mí es algo fundamental.
En el Global de este año conoceremos de nuevo un montón de casos prácticos de toda tipología de organización, desde PYMES, que son fundamentales, también grandes empresas, probablemente centros incluso educativos, instituciones… y cómo están aplicando esa inteligencia artificial para abrir los ojos y luego poder empezar a colaborar a partir de ahí con muchas otras organizaciones y entidades que quieran sumarse a este carro. Es decir, cómo vamos a hacer innovación aprovechando esas nuevas tecnologías tan importantes.
